Votre première commande

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COMMENT EFFECTUER VOTRE PREMIèRE COMMANDE CHEZ SOBRéAL ?

1-1 > VOUS AVEZ REPÉRÉ LE LIT DONT VOUS AVIEZ TOUJOURS RÊVÉ ? MAIS SAVEZ-VOUS QUAND VOUS LE RECEVREZ ?
Tout est indiqué dans «information livraison» sur la fiche produit.
Le délai vous convient ? Sachez que vous serez contacté par un de nos transporteurs pour fixer avec vous le jour de la livraison une fois votre commande expédiée de l’usine.
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1-2 > CLIQUEZ ENSUITE SUR «AJOUTER AU PANIER»
  • Une fois ceci fait, cliquez sur «mon panier»
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COMMENT SE PASSE LA LIVRAISON CHEZ SOBRÉAL ?

2-1 > OÙ LIVRER LE LIT DE VOS RÊVES ?
C’EST VOUS QUI ALLEZ NOUS LE DIRE !
  • Une fois dans votre panier, validez votre commande.
Vous allez devoir créer un compte Sobréal pour effectuer votre achat, et vous faire livrer.
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  • Pour créer votre compte, commencez par entrer votre adresse e-mail
  • Ensuite, remplissez les champs civilité, nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison et numéro de téléphone.
josephine.dubois@free.fr
2-2 > PUIS, CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON
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COMMENT RÉGLER VOTRE COMMANDE CHEZ SOBRÉAL ?

3-1 > PLUSIEURS MODES DE PAIEMENT S’OFFRENT À VOUS
Chèque, carte bancaire, virement, paypal ou paiement en plusieurs fois sans frais avec notre partenaire Sofinco.
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  • Pour le mode de paiement par carte bancaire soyez vigilant à votre plafond de carte afin de régler votre commande en toute tranquillité
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3.2 > UNE FOIS VOTRE COMMANDE CRÉÉE ET RÉGLÉE, VOUS RECEVREZ PAR MAIL UN NUMÉRO DE COMMANDE qui vous servira de référence pour nous contacter en cas de besoin.
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QUE SE PASSE T’IL APRES ?

  • Nous validons votre commande et la transférons à l’usine pour sa préparation
  • Votre commande est remise puis expédiée par notre transporteur.
  • Ce dernier prend enfin contact avec vous directement afin de planifier le jour de livraison.
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Pour plus de précision sur le délai de livraison ou bien tout autre question concernant votre commande, nos conseillers clientèle se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9H à 18H au 05 79 98 03 47 (appel gratuit). Ou par mail à l’adresse suivante contact@sobreal.fr.
Cyrille, Kevin, Fanny ou Elisa se feront un plaisir de vous renseigner.

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