Mme K., merci pour cet avis suite à la commande d'un Matelas pliable Volta, mousse HR. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci pour cet avis suite à la commande d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Mr C. Cordialement - Christian

Merci de ce retour relatif au matelas Latex Arno Mme D'A.. Cordialement - L'Équipe Sobréal.

Merci de ce retour relatif au Lit superposé Nazaré 90/120x190 Mme D'A.. Cordialement - L'Équipe Sobréal.

Merci pour cet avis suite à la commande de cette étagère suspendue, en complément de votre lit superposé Stradiv Mme L. Cordialement - Christian

Bonjour Anna. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis relatif au lit Néo. Ce lit est effectivement simple, mais il est en bois massif (Pin des Landes). Il n'y a pas de fioritures ou autres ornements ce qui plait à notre clientèle généralement. Vous avez d'ailleurs reçu le produit tel qu'il apparait sur les photos. Comme indiqué également sur la fiche produit, le sommier est en bois massif. Ce qui ne rend pas pour autant le lit inconfortable car il faut regarder l'ensemble matelas + sommier. Comme vous l'avez fait, il est également possible de disposer un sommier à cadre métallique sur le lit supérieur, mais vous aurez alors un décalage de hauteur de 2-3 cm entre les 2 lits si vous disposez les 2 lits pour en faire un lit double. Pour l'aspect une fois monté, à nouveau, vous avez le produit tel qu'il est décrit et présenté sur nos photos de la fiche produit, il ne devrait pas y avoir de surprise. Bien cordialement L'Équipe Sobréal

Mme T., vous nous avez contacté au sujet de ces pièces et nous vous avons répondu après que vous ayez laissé cet avis certainement précipité - ce que nous regrettons. En réalité, vous avez reçu les bonnes pièces, sans défaut de fabrication, ce sont les étrier de blocage des goujons. Ces étriers sont asymétriques et uniques, il n'y a pas de "côté droit ou gauche". N'ayant pas reçu de retour de votre part après notre réponse, nous supposons que le montage s'est finalement bien déroulé et que vous êtes satisfaite du produit malgré cet avis. Cordialement - Christian

Mme G., Merci beaucoup pour cet avis. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal

Mme G., nos remerciements pour ce retour suite à la commande et livraison du Pack lit gigogne avec tiroir Waris + matelas. Bien cordialement - Christian

Bonjour Mr V. D'après votre autre évaluation produit, il semble que votre problème est lié à l'emplacement de l'échelle du Lit superposé Stradiv. Comme indiqué dans la fiche produit, elle se positionne sur les grands côtés, à droite ou à gauche au choix, mais pas sur un petit côté. Cependant, cette possibilité existe avec un autre modèle, le lit superposé Alto. Avec ce dernier, l'échelle se positionne sur l'un des petits côtés, et vous pouvez tout à fait disposer d'un couchage double en bas. Il ne faut pas hésiter à nous contacter avant l'achat afin que nous puissions vous aiguiller sur le produit répondant au mieux à votre besoin. Nous sommes joignables par téléphone, tchat ou email et répondons à toutes les demandes.. Cordialement - Christian

Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas FEEVAH Mme M. Cordialement - L'équipe Sobréal

Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Lit superposé haut Alto Mme D. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci pour cet avis suite à la commande Pack lit gigogne Hersé + matelas. Bien cordialement - Christian

Merci pour cet avis Mme G. Nous sommes ravis que le Pack lit gigogne Hersé + matelas vous convienne parfaitement. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci de cet avis suite à la commande d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas Mme M. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci de cet avis Mr B. Vous avez passé commande d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal

Mme F, nos remerciements pour ce retour suite à l'achat d'un Lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne 90x200

Bonjour Mme M., nous sommes désolés de lire votre message suite à l'achat du Lit banquette gigogne Flocon. Je souligne que vous avez commandé le lit sans les matelas et avez utilisé les vôtres. De par la remontée que vous nous faites ici, il est très probable que vos matelas sont trop fins, "moelleux". Nous proposons et préconisons des matelas de 15 cm dans nos packs, aussi il n'y a pas le problème que vous rencontrez. Je vous invite à lire les autres commentaires clients et vous consterez que ce problème n'est pas lié aux matelas que nous proposons, ni au lit lui-même, et que vous pouvez résoudre ce souci en optant pour des matelas plus épais ou de densité plus importante. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils supplémentaires. Cordialement - Christian

Merci pour cet avis relatif à la commande d'un Lit superposé Nazaré Mr M. Cordialement - Christian

Merci de cet avis suite à la commande d'un lit banquette gigogne Flocon Mme B. Nous apprécions votre partage d'expérience. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci pour cet avis relatif à la commande du Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas FEEVAH HR Mme G. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci de cet avis suite à commande de l'ensemble sommier gigogne Morphée Mme H. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci pour cet avis Mr D. suite à la commande d'un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah / Douro. Cordialement - Christian

Mr A., merci de votre commentaire suite à l'achat de Étagère suspendue pour Mezzanine Adam ou Abel. Nous allons étudier la faisabilité du point que vous nous remontez, merci à vous. Cordialement - Christian

Merci de votre avis relatif à la commande et l'installation du Pack lit mezzanine 2 places Adam + matelas, Mr A. Restant à votre disposition pour toute demande. Cordialement - Christian

Merci de cet avis Mr D. Cordialement - Christian

Nous vous remercions Denise, et sommes vraiment ravis de votre satisfaction quant à la commande et le montage du Pack lit superposé bas Ecrin + 2 matelas ELBE. L'Équipe Sobréal

Merci Mme. Nous apprécions les retours positifs bien entendu. Cordialement - L'Équipe Sobréal

Bonjour Mme H. Merci pour cet avis relatif au lit gigogne Hersé. Nous sommes désolés de voir que vous n'en êtes pas satisfait. Je vais essayer de répondre à vos points. Pour la partie "coulissement" et emboitement des lattes de sommier, il est indispensable de bien respecter la notice de montage pour le sommier principal. À savoir commencer par les 7 premières lattes en partant du côté gauche vers le centre, puis les 7 lattes de droite en partant du côté droit vers le centre. Il ne faut surtout pas fixer toutes les lattes d'un trait de gauche à droite ou de droite à gauche. Il faut bien placer les cales d'espacement également. La notice est assez explicite sur ce point en particulier. Il vous faudra installer le second sommier dans un 2ème temps, en le positionnant au centre de l'espacement des premières lattes. Ainsi vous êtes sûre que les sommiers coulissent bien. La lecture de votre commentaire détaillé et nos échanges téléphoniques, laissent penser qu'il est probable que ces points n'ont pas été respectés lors du montage. Nous vous avons proposé de nouveaux tasseaux pour repositionner les sommiers correctement, et restons dans l'attente de votre retour. Pour la partie matelas, il y a effectivement un petit espace car il est un peu moins large que la structure. Il fait cependant 160 cm de large une fois ouvert (correspondant aux largeurs de linges de lit standards). Aussi nous recommandons de faire en sorte que cet espacement soit au fond du canapé, le long du mur, et de disposer des coussins déco le long de la paroi. Ainsi, les vis du sommier seront masquées par le matelas sur la partie frontale du lit et vous n'aurez pas d'espacement visible. Dans tous les cas, en cas de difficultés dans le montage, nous sommes toujours à disposition pour aider et conseiller, il ne faut hésiter à nous contacter par téléphone par exemple. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal

Merci de ce retour suite à la commande du matelas Elbe en mousse HD Mme R. Bien cordialement - Christian