cf précédemment. Tres decue par le sommier du lit principal
Bonjour Anne,
Merci pour cet avis concernant le lit Makau. Comme précisé sur l'avis que vous avez laissé par ailleurs, le sommier supérieur est bien un sommier en lattes de pin massif. Cette information est indiquée dans le descriptif technique du produit, et également visible sur les photos que vous pouvez visualiser sous la photo principale du produit. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement - L'Équipe Sobréal
j'ai acheté 3 lits superposés, en décembre, pour l'un d'entre eux, le bois s'est dendu sur toute la longueur et le sommier s'est donc affaissé et est tombé au sol ! Heureusement pas d'accident humain, mais cela aurait pu être très grave! C'est le bois qui a lâché et qui s'est fracturé sur toute la longueur !
Bonjour Christophe et Laure, nous sommes navrés pour cet incident. C'est un problème inédit de voir un pan se casser de cette façon, à savoir sur toute la longueur du lit du bas. Nous avons échangé par ailleurs afin de mettre en place un SAV et l'envoi d'un pan de remplacement au plus vite, ce qui a été fait. Nous en profitons pour rappeler que le poids supporté est de l'ordre de 100 kg par sommier. Nous vous souhaitons une belle journée, L'Équipe Sobréal
Très bonne qualité. Matelas très confortable et bien protégé pour l expedition
Merci pour cet avis Pascale. Nous sommes ravis que ce lit simple et son matelas Elbe en mousse HD vous apporte toute satisfaction. Belle journée à vous - Christian
Confortable, bonne tenu , ne s'enfonce pas(même cote à cote quand on est au milieu car je l'ai commandé x2 pour un gigogne), bien fini au niveau du tissu avec des aérations. Un petit cordon sur la bordure pour la préhension, et livré avec housse de rangement. Que dire...C'est parfait !
Bonjour Monsieur B, Un grand merci pour votre avis détaillé concernant nos matelas Feevah en mousse HR ! Nous sommes ravis de savoir qu’ils vous apportent le confort et la qualité que vous attendiez. Nous avons mis beaucoup d’attention dans leur conception, et c’est un vrai plaisir de lire que vous en êtes pleinement satisfait
Merci pour vos éloges et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons d'agréables nuits de sommeil avec votre nouvelle banquette gigoggne. À très bientôt pour d’autres projets ou achats chez Sobréal ! Bien Cordialement, L’équipe Sobréal
Fier d'avoir commandé à une entreprise Française(enfin une alternative sérieuse à IK..avec une qualité bien supérieure). j'avais besoin d'un lit gigogne, après une recherche sur internet, je suis tombé sur le site très bien fait de Sobréal, Christian et Pauline répondent immédiatement au téléphone, sont très patient et expliquent bien.
Nous avons du attendre un peu car le modèle qui nous plaisait était victime de son succès(modèle Farrel), avec une adaptation au niveau de sa fabrication (ce qui prouve le sérieux de l'entreprise). Finalement, nous l'avons reçu, très bien conditionné en deux long colis, et relativement facile à monter. Le bois est massif et bien fini. Les matelas Feevas d'une qualité et d'un confort exceptionnels.(je laisse des photos)
Je pense sérieusement à m'équiper en meuble TV chez eux.
Philippe.
Bonjour Monsieur B,
Quel bonheur de lire votre avis ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait à la fois de la qualité de notre service et de nos produits.
Votre modèle Farrel semble parfaitement s'intégrer chez vous. C'est toujours un plaisir de voir nos produits dans leur nouvelle habitation.
C’est grâce à des clients comme vous, qui apprécient notre sérieux et notre engagement pour des produits de qualité, que notre travail prend tout son sens. Nous sommes ravis que l'attente ait valu la peine, et que le montage ait été facile pour vous !
On vous remercie encore pour votre confiance et votre soutien ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute interrogation ou projet d'aménagement, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
À très bientôt,
Christian et Pauline
Lit de très bonne qualité, bien fini mais dommage qu?il n?y ait pas dans le kit des bouchons en plastique blanc pour boucher les trous utilisés.
Merci pour cet avis François-Xavier, nous n'intégrons pas de cache trous en plastique par défaut pour limiter le risque d'ingestion par les enfants. Cependant, nous pouvons vous envoyer des caches autocollants sur simple demande. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
Honnêtement, d'après les photos qui m'ont permis de passer la commande, je m'attendait à cela mais de meilleure qualité. J'ai le sentiment que le placage est très fragile.
Merci de votre avis Régis.
C'est vrai que ce produit est un premier prix, mais nous allons remonter cette question relative à la qualité perçue auprès de notre fournisseur.
Cordialement - l'Équipe Sobréal
Je suis agréablement surprise par la qualité du bois. Comme je l'ai choisi en version sans peinture, j'avais peur qu'il y ait beaucoup de n?uds ou que ce soit des morceaux de bois assemblés pour former la planche, comme on le voit de plus en plus lorsqu'on achète des planches de pin. Mais, sur cette tête de lit, rien de tel, ce sont des planches d'un seul tenant, bien poncées avec les bords chanfreinés. Par chance, le carton était endommagé mais le trou était du côté du polystyrène, le bois a donc été épargné et tous les morceaux sont intacts. Je suis donc très satisfaite.
Merci beaucoup pour cet avis concernant la tête de lit Ipar, Josiane. Nous sommes ravis que ce mobilier vous apporte toute satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous revoir sur Sobréal !
L'Équipe Sobréal
Très jolie
Merci pour cet avis Nathalie. Nous sommes ravis que le lit gigogne Flocon vous apporte satisfaction. Bien cordialement - l'Équipe Sobréal
Très bien aussi
Merci pour cet avis Jacques, chevets en complément du Lit Brio Mosaic. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Très bien, toujours qualitatif
Merci pour cet avis Jacques. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Excellent
Merci de cet avis pour cet achat en complément du Lit mezzanine escalier Paros Nicola.
Belle journée à vous - l'Équipe Sobréal
Excellent
Merci de cet avis pour cet achat en complément du Lit mezzanine escalier Paros Nicola.
Belle journée à vous - l'Équipe Sobréal
Excellent. Solide, bois massif, beau !
Cher Monsieur C, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre Lit mezzanine Douglas avec bureau. C?est un véritable plaisir de savoir que vous en êtes pleinement satisfait de votre lit. Nous ferons part de votre agréable retour à nos équipes. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute information complémentaire. A bientôt, L?équipe Sobréal
Très satisfaite, je recommande.
Merci de cet avis suite à l'installation de notre Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe Sylvie. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous reverrons avec plaisir sur Sobréal. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Pas très facile à monter
Nous vous remercions pour ce retour suite au montage de la Tête de lit avec chevets Saguaro Suzanne. Nous sommes désolés de voir que vous ayez rencontré quelques difficultés au montage. Cette tête de lit est effectivement de grande dimension et à fixer au mur, ce qui peut imposer quelques contraintes. Nous restons à votre disposition si nécessaire.
Cordialement - L'Équipe Sobréal
bien adapté au matelas
Bonjour Madame G, Merci de nous avoir partagé votre avis sur le protège matelas 80x200 cm pour votre matelas Feevah HR. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau pour d'autres projets d'aménagements. Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
Pas encore essayé mais il parait bien
Bonjour Madame G, Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance dans nos produits et notre enseigne. N'hésitez pas à nous partager votre retour ou celui de vos convives après avoir utilisé votre pont d'amour avec votre nouvelle banquette gigogne Nuage. Excellente journée ! Votre service commercial Sobréal
Les lits sont solides et les matelas de bonne qualité (expérience d'une semaine)
Bonjour Madame et Monsieur G, c'est un réel plaisir de lire votre avis client. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah HR. Nous sommes heureux que la qualité, la robustesse et le confort de notre modèle Nuage aient répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre recherche de mobilier et votre suivi de livraison.A bientôt sur notre site - L'équipe Sobréal
Très bien. Parfait.
Bonjour Monsieur C, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le Lot de 2 tiroirs pour votre Lit superposé Iris. Nous sommes heureux que vos tiroirs et votre lit superposé répondent à vos critères en terme d'agencement et de confort. N'hésitez pas à l'occasion à nous partager quelques photos de votre mobilier. A très vite, Bien Cordialement - L'équipe Sobréal
Très bien. Parfait.
Bonjour Monsieur C, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre Pack lit superposé Iris + 2 matelas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre modèle ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner pour d'autres projets d'aménagements. Très bonne journée - L'équipe Sobréal
Beau meuble .
Bonjour Madame L, Un grand merci pour votre avis sur le design de notre Lit banquette gigogne Levant. Nous sommes ravis que notre jolie banquette aux finitions noisette vous plaise et qu'elle ait parfaitement trouvé sa place dans votre intérieur. Nous espérons vous retrouver sur notre site pour d'autres projets d'aménagements. Exccellente journée à vous, L'équipe Sobréal
pas débalé
Bonjour Madame A,
Merci beaucoup pour votre belle notation! 😊 Nous espérons que notre matelas Feevah répondra à vos attentes en terme de confort. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous faire part de vos impressions une fois le produit déballé, n?hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt sur notre site ! L?équipe Sobréal
pas débalé
Bonjour Madame A, Nous vous remercions pour cette note de 5/5 ! 😊 Votre retour nous fait chaud au c?ur. Nous avons pris plaisir à vous accompagner dans votre recherche de mobilier et espérons que notre lit superposé Chinook avec sommier gigogne vous apportera entière satisfaction.
N?hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez nous partager d'autres retours une fois vos produits déballés !
À très vite, L?équipe Sobréal
pas débalé
Nous vous souhaitons une bonne installation de ce Pack lit mezzanine 200x200 cm avec escalier Palomar + matelas Maélia Séverine, et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Cordialement - Christian
pas débalé
Nous vous souhaitons une bonne installation de ce Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah Séverine, et restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Cordialement - Christian
Excellent sommeil avec ce matelas
Merci pour ce retour concernant le matelas Arno latex. Il s'agit de notre meilleur modèle en version une place, apportant confort et durabilité dans le temps! Vous souhaitant de belles nuits - l'Équipe Sobréal
non essayé, son usage ne sera que partiel
Merci pour cet avis relatif au matelas Feevah HR Jean-Pierre. Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement - l'Équipe Sobréal
très bien
Merci pour cet avis relatif au lit gigogne Lanai blanc Jean-Pierre. Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement - l'Équipe Sobréal
La notice méritera d'être améliorée avec des commentaires écrits en plus des dessins. Tout comme chaque pièce devrait être marquée d'un code ou signe distinctif. Cela éviterait des erreurs comme pour moi les lattes que j'ai inversées. Faites bien attention, les lattes percées des deux cotés sont pour le lit fixe...
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis et ces précisions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans le montage du Lit gigogne Waris avec tiroir. Notre service commercial peut en cas de difficulté, vous guider à distance sur le montage de votre lit, n'hésitez pas à nous contacter.
La notice de montage de ce modèle est relativement imagée et dispose d'un descriptif détaillé de chacune des pièces pour normalement faciliter la compréhension et l'identification des pièces.
Nous allons faire remonter votre commentaire au fournisseur de ce lit afin de perfectionner la notice. Nous espérons qu'en terme de design et de confort la banquette répond parfaitement à vos attentes.
Nous restons à votre disposition, Bien Cordialement - L'Équipe Sobréal