Parfait
Monsieur V, Votre avis positif sur notre lit superposé Kupa est une véritable source d'encouragement pour toute notre équipe. Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement - L'équipe Sobréal
Le design du produit est génial, mais l'assemblage n'est pas aussi facile qu'il n'y parait, avec par exemple des chevilles qui ont du jeu (les trous étaient légèrement trop grand), des vis de serrage pas évidentes à serrer, et mieux vaut avoir une bonne visseuse électrique
Bonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur notre nouveau lit gigogne Peigne Karv. Nous sommes ravis que le design et la qualité de ce produit vous plaise.
Nous regrettons néanmoins d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors du montage de votre banquette. S'agissant de lattes en bois massif, nous recommandons une visseuse pour la fixation des lattes des sommiers pour simplifier le montage de celui-ci. Nous avons aussi procédé au montage de ce meuble et devons vous avouer que nous n'avions pas rencontré de difficulté, c'est pourquoi votre retour est primordial pour nous améliorer. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons vérifier l'ensemble de ces points. Merci à nouveau pour votre retour et votre confiance dans notre enseigne. Cordialement - Pauline
Produit conforme à la description et livraison rapide. Montage simple mais long et nécessitant un tournevis électrique.
Bonjour Madame S, Nous sommes heureux de savoir que notre nouveau lit banquette gigogne Levant vous plaise et que le processus de montage du lit a été facile pour vous. Nous ferons part également de votre agréable retour à notre transporteur dans le 06. Excellente journée - Cordialement Pauline
Le lit n 'est absolument pas solide , une latte c est cassé dès le premier soir, la notice est très mal imprimée donc pas lisible et les instructions de montage son difficilement compréhensible... nous étions 4 pour le montage...
J aurait aimé voir un commentaire comme le mien sa m aurait éviter de l acheter.
J oublié la livraison qui était indiquée entre 11 h et 13 h qui n est pas arrivée., à 13 h j ai reçu un message qui indiquée que j avait été livré alors que non, et la livraison à été effectuée à 16h45 avec mon bon de livraison déjà signé ... bref pas satisfaite du tout
Bonjour Virginie,
nous sommes désolés que ce montage vous ait posé des problèmes. Nous ne filtrons pas les commentaires, aussi vous avez la possibilité d'exprimer ici votre mécontentement.
Pour la latte cassée, nous vous en expédions une en remplacement. Pour la notice, nous sommes également désolés, mais un simple appel ou email, et nous aurions pu vous l'envoyer dans la seconde au format pdf - c'est également le cas pour le SAV de la latte, vous ne nous avez pas contactée non plus, il ne faut pas hésiter à le faire, nous répondons toujours.
La notice nous semble relativement claire, notre équipe achats y a prêté attention et à ce stade n'avons pas eu de critique sur sa forme. Nous sommes cependant ouverts à l'améliorer, n'hésitez pas à revenir vers nous en précisant les points à clarifier, ce sera fait dans un souci d'amélioration continue - nous le faisons régulièrement.
Pour la partie transport, nous allons remonter le point au transporteur.
Restant à votre disposition si nécessaire. L'Équipe Sobréal
Très bien
Merci pour cet avis Mr M. Cordialement
Très bien
Merci pour cet avis suite à la commande de la version Blanche du Pack lit superposé haut Ecrin 90x190 + ses 2 matelas ELBE et le tiroir de rangement Koalaa Mr M. Cordialement. Christian
Mon ado est ravi.
Merci pour cet avis Mme A. Heureux de voir que votre ado aime le Bureau Hallig. Bien cordialement - Christian
Confortable.
Merci pour cet avis concernant le Pack gigogne Morphée + 2 Matelas Elbe Mme D. Cordialement - Christian
Très belle table qui a l?air de très bonne qualité !
Merci pour cette évaluation relative à la table de basse Carène. Bien cordialement - Christian
un matelas légèrement taché
Toutes nos excuses pour ce problème Mr G. Cela a dû se produire durant le transport malheureusement. Il est probable que la housse de protection devait être arrachée à réception de la commande. Il ne faut pas hésiter à contrôler l'état complet des colis à réception et laisser une réserve éventuelle sur le bon de livraison, puis nous contacter avec photos. Dans le cas présent, nous n'avons pas eu de photo ou de demande SAV. Sachez que le savon noir fait souvent merveille.
Bien cordialement - Christian
Lit non encore monté mais semble de bonne qualité.
Merci pour cet avis relatif au Lit superposé Nazaré Marie-Christine. Cordialement - Christian
Bel aspect, bon matériaux, à priori solide, pratique
Merci pour cet avis sur notre nouvelle collection lit banquette gigogne Ponant Jean-Pierre, nous sommes ravis de voir votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Cordialement - Christian
Bon rapport qualité prix
Merci pour cet avis Fabienne. L'Équipe Sobréal
Le lit a été facile à monter. la couleur et la qualité du bois sont parfaites. les matelas sont confortables. Je suis très satisfaite de mon achat.
Merci pour cet avis concernant le lit gigogne Ponant, conçu en interne par notre équipe design, et ses matelas latex Arno Mme M.
Vous souhaitant d'en profiter pleinement.
Cordialement - Christian
Facile à monter semble solide belle qualité
Merci pour cet avis Violaine. Ce lit est effectivement en pin massif des Landes, fabriqué non loin de nos locaux en Charente-maritime. Cordialement - Christian
Exellent
Merci beaucoup, Pierre, de votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre matériel corresponde à vos attentes. Il s'agit du Pack lits gigognes Kodiak en hêtre massif + 2 matelas Feevah. Bien cordialement - Christian
produit correct de qualité
Merci pour cet avis Mr L. Cordialement - L'Équipe Sobréal
tres content du produit ,bien fini
Merci beaucoup pour cet avis Mr A. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos produits. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
Tres content du produit ,facile au montage avec de bonne explication
Merci beaucoup pour cet avis Mr A. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos produits. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
Très satisfait de vos produits bien fini et de bonne qualité ..
Merci beaucoup pour cet avis Mr A. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos produits. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
Très bonne qualité .
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit avec sommier et tête de lit Caravel Mme P. Ce produit est en hêtre massif. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Beau travail, système astucieux, longévité assurée, et ça sent bon le bois dans la pièce ! Petit bémol : le matelas plié est en 2X 80 cm, mais le sommier fait déjà 85 cm, auquel s'ajoutent 3,5 cm (les divers montants) : cela fait un espace vide entre le matelas et le mur... J'ai donc rajouté pas mal de coussins derrière, sinon l'espace vide se trouve devant, ce qui fait qu'on voit les lattes sur 8 cm. Prendre le temps de bien lire toutes les notices avant de commencer ; c'est précis.
Merci pour cet avis complet Mr K. Vous avez commandé notre Pack lit gigogne Hersé + matelas Volta. Ce lit peigne est fabriqué en Hêtre et l'espace que vous décrivez parfaitement est inhérent à la fabrication type peigne de ce lit gigogne. Cependant, vous avez positionné le matelas en mode assise, comme il convenait de le faire, en disposant des coussins à l'arrière, donnant un esprit banquette au produit. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Produit conforme à la description. Très bien et très pratique. Merci,
Nos remerciements pour cet avis Mr G. Nous sommes ravis que ce produit vous convienne. Cordialement - L'Équipe Sobréal
J?attends la livraison des deux nouvelles pièces abîmées pour donner mon avis final sur Lemand . Les matelas sont quand à eux très confortables
Merci de cet avis Brigitte. Votre SAV est effectivement en cours, avec nos excuses pour ce désagrément. Vous avez commandé nos matelas Feevah en mousse HR. Cordialement - Christian
Très bien
Merci pour cet avis suite à l'achat du matelas mousse HD Elbe Mr D. - Cordialement - Christian
Très bien
Merci pour cet avis suite à la commande et montage du Lit gigogne Lemand Mr D. Bien cordialement - Christian
pas encore testé
Merci pour cet avis Mme M. Vous aviez commandé le Lit superposé Kupa avec sommier gigogne et sommes persuadés que vous serez satisfaite de votre achat, à tel point que vous reviendrez ajouter le petit +1 qui nous manque ici :-).
Bien cordialement - Christian
Correspond à la description, bonne qualité et facilité de montage
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lot de 2 tiroirs pour lit superposé Iris Mr B. Cordialement - L'Équipe Sobréal
Conforme à la description sur le site, bonne qualité de fabrication et facilité de montage
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro Mr B. Cordialement - L'Équipe Sobréal
tout a fait dans mes attentes
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de l'ensemble de Portes de placard coulissantes avec domino haut Délos commandé sur notre site Mr R. Bien cordialement - Christian